虽然说微软公司已经在去年的4月就停止了对WinXP系统的服务，但作为一款经典的操作系统，其拥有者还占据着一定的份额。使用的过程中，仍然会遇到多种故障。最近有用户反馈在安装WinXP纯净版复制文件的过程中出现了错误的故障，该如何解决?

　　排除故障方法：

　　(1)安装光盘的问题。如果安装光盘中的文件损坏或无法读出，就会在复制系统文件时报错，可更换Windows XP安装光盘进行重装。

　　(2)硬盘的问题。如果硬盘存在坏道，也可能出现这种现象，请用软件修复或更换硬盘。

　　(3)内存条的问题。由于WinXP安装时需要从光盘复制文件到硬盘，而内存作为系统数据交换的中转站，在这个过程中起了极其重要的作用。如果内存条质量不佳，不能稳定工作也会导致系统文件复制出错。

　　(4)光驱或硬盘数据线的问题。可更换相应的数据线试试。

　　上面的方法是最笨的方法，也是最实用的方法。毕竟机子如果用久了，很多硬件的老化都会造成系统安装或使用时的不正常，不一一去尝试排除是很难找出问题所在的。