近期，总有用户在反应通过应用商店将win8系统免费升级到win8.1系统后，重启进入桌面会出现黑屏或蓝屏的现象，这该如何是好?现在让小编来告诉大家怎么来解决吧。

　　原因分析:部分配置intel+AMD显示卡的机型，显示卡驱动与win8.1驱动并不兼容。

　　方法一：已升级至Win8.1且已出现启动黑屏蓝屏问题

　　1. 按住“电源按钮”保持5秒左右支持系统关机;

　　2. 按“电源按钮”将电脑开机;

　　3. 重复1-2步骤3次;

　　4. 你将看到恢复界面，选择“高级恢复选项”---“疑难解答”如下图所示：

　　5. 选择“高级选项”;

　　6. 选择“启动设置”;

　　7. 点击“重启”;

　　8. 选择“5.启用带网络连接的安全模式”;

　　9. 重启将进入安全模式，鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”;

　　10. 在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。

　　删除此设备的驱动程序软件前打钩

　　方法二：还未升级至Win8.1

　　1. 在升级win8.1系统之前，先在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。如下图：

　　删除此设备的驱动程序软件前打钩

　　2. 完成上述卸载步骤后，再通过应用商店升级至windows8.1系统。

　　上述内容就是小编向大家介绍的解决win8系统升级到win8.1时遇到黑屏、蓝屏问题的方法了。有遇到这问题的用户可以试试以上的操作哦。